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Solución de problemas de errores de inicio de sesión

Martin — Wed, 26 Oct 2022 02:29:37 +0000

Servidor MySQL inaccesible

Este error se produce porque MySQL se ha bloqueado o no se puede iniciar. La causa de este error suele ser que no hay suficiente espacio en disco en el disco en el que está instalado MediaCP*. Otra causa puede ser demasiadas solicitudes para la base de datos que hacen que MySQL se bloquee.

Los pasos para reparar se pueden encontrar en nuestra documentación de MySQL aquí.

* Tenga en cuenta que los otros discos en su servidor aún pueden tener espacio, sin embargo, la partición con el mediacp está llena, esto es lo que está causando el problema. Si tiene discos secundarios con gran almacenamiento, le recomendamos que considere mover todo el contenido de medios mediacp al disco secundario, nuestra documentación «Mover medios a otro disco duro» describe los pasos aquí,

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Eliminación de un servicio multimedia

Matt — Tue, 14 Jun 2022 04:06:57 +0000

La eliminación de un servicio multimedia eliminará permanentemente el servicio. La acción no se puede deshacer y el servicio multimedia no se puede restaurar.

Servicios de audio

Al eliminar un Servicio de audio, las pistas multimedia cargadas por los usuarios no se eliminan , ya que pertenecen a la cuenta del Cliente y no al Servicio multimedia. Debe eliminar la cuenta de cliente o eliminar manualmente los archivos multimedia si desea eliminar todas las pistas multimedia.

Servicios de video

Todos los archivos de video cargados se eliminan permanentemente al eliminar un servicio de video. Esta acción no se puede deshacer.

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Creación de un servicio multimedia

Matt — Tue, 14 Jun 2022 01:21:32 +0000

Un administrador puede crear Servicios multimedia desde el Panel de control de medios desde varias ubicaciones:

Hay un botón en el Panel de administradores etiquetado como «Agregar servicio»;
Hay un botón «Crear un nuevo servidor» en la página de listado de Servicios multimedia;
Hay un botón «Crear servicio» en la página Descripción general del cliente

La interfaz de creación es diferente de la pantalla de configuración normal del servicio de medios y presenta una guía de «Asistente rápido» con las opciones básicas críticas para un nuevo servicio.

Seleccione Cliente

El primer paso es seleccionar el cliente para el que desea crear el servicio. La lista se presenta en un orden alfabético ascendente (a-z) e identifica si un Cliente es un Cliente, Revendedor o Administrador.

Si tiene dificultades para encontrar al Cliente, le recomendamos que agregue un Servicio de la Descripción general del cliente . Puede encontrar al Cliente en el Listado de Clientes, luego haga clic en el botón «Agregar Servicio» de la Descripción General de clientes.

Tipo de servicio multimedia

MediaCP admite una variedad de diferentes motores de transmisión para los servicios de transmisión de audio y video. Puede ver una comparación completa en nuestra página Servidores de transmisión .

La casilla de verificación «Usar medios seleccionados como predeterminados en el futuro» le permite guardar la selección para asegurarse de que está seleccionada de forma predeterminada al crear el próximo Servicio multimedia.

Configuraciones del servicio de audio

Configuración general

Nombre de publicación : especifique el nombre de este servicio. El nombre se utiliza principalmente para fines de visualización. Una amigable con URL se crea automáticamente desde el Nombre de publicación y se usa pública e internamente en varios componentes, como la página de la estación, el reproductor HTML y los widgets. El slug amigable con URL convertirá el nombre en minúsculas y reemplazará los espacios y caracteres especiales con un guión.
Portbase – Los servicios SHOUTcast e Icecast utilizan 2 puertos para operar, la base portuaria especifica el primer puerto a utilizar y el segundo será simplemente un incremento desde el primer puerto. Por ejemplo, una base portuaria de 8000 utilizaría tanto 8000 como 8001.
- Los servicios de Icecast 2 (sin incluir KH) utilizarán 3 puertos de {portbase}, {portbase+10000} y {portbase+10001} porque aún no es capaz de usar un solo puerto para conexiones SSL y no SSL. Esto permite que la base de puertos predeterminada funcione como SSL y que los puertos posteriores se ejecuten de forma insegura para las emisoras sin capacidad SSL.
Contraseña de administrador : define la contraseña para acceder a las funciones administrativas del servicio Icecast o Shoutcast. Además, se generará automáticamente una contraseña de transmisión después de la creación del servicio que se puede usar específicamente para la conexión de la emisora.
# Mountpoints – A menudo se utiliza para transmitir en diferentes formatos / calidades, se puede configurar como un respaldo o incluso transmitir diferentes transmisiones / canales en el mismo servicio.
# Fuentes de AutoDJ : AutoDJ funciona de forma predeterminada en el punto de montaje predeterminado y se puede configurar en puntos de montaje adicionales para proporcionar diferentes calidades y formatos. Cada fuente de AutoDJ consume recursos adicionales de CPU y MEMORIA, por lo que se recomienda un límite.
Tasa de bits: las tasas de bits más altas consumen ancho de banda más rápido. Cuando se utiliza AutoDJ, las tasas de bits más altas pueden consumir solo una cantidad ligeramente mayor de recursos de CPU con audio Services.
Conexiones máximas : especifica el número de conexiones que el servicio puede consumir.
- El control deslizante alcanza hasta 999 como máximo, sin embargo, es posible escribir un número personalizado en el campo.
Almacenamiento : especifica la cantidad total de almacenamiento en disco que el servicio multimedia puede consumir.
- El control deslizante alcanza hasta 50 GB como máximo, sin embargo, es posible escribir un número personalizado en el campo.
- El almacenamiento se comparte entre otros Servicios de audio bajo la misma cuenta de Cliente, por lo tanto, si el Cliente tiene 2 x Servicios multimedia con 10 GB de almacenamiento, cada servicio mostrará un límite total de 20 GB (combinado)
Transferencia de datos (MB): la cantidad total de ancho de banda o transferencia de datos que el servicio multimedia puede consumir cada mes.
- El control deslizante alcanza hasta 500 GB como máximo, sin embargo, es posible escribir un número personalizado en el campo.
- Un nuevo mes comienza el 1er día de cada mes.
Servicio AutoDJ : de forma predeterminada, cada servicio de audio se aprovisiona con un servicio AutoDJ mediante Liquidsoap.
- AutoDJ es un servicio diseñado para transmitir medios cargados automáticamente en listas de reproducción y horarios definidos por el usuario.
- AutoDJ mejora el servicio de audio con características como inicios de sesión de DJ individuales, historial de pistas,
- Los servicios de AutoDJ consumen recursos de CPU adicionales y debe consultar la página Requisitos del sistema para obtener ejemplos de uso/carga.

Enlace de relé e IP

Los servicios de audio se pueden configurar para retransmitir otro servicio. Los servicios de Icecast pueden transmitir desde Shoutcast o Icecast, mientras que los servicios de Shoutcast solo pueden transmitir otros servicios de Shoutcast.

Relé Icecast

Tipo de relé : el relé Maestro-Esclavo permite el relé de un servicio completo de Icecast 2 o Icecast 2 KH, incluidos todos los puntos de montaje. El relé de transmisión única permite la retransmisión desde un punto de montaje Shoutcast o Icecast a un punto de montaje local en este servicio de fundición de hielo.
URL de retransmisión : especifique la dirección completa al servidor o al montaje que se retransmitirá. El soporte SSL está limitado con la retransmisión de servicios Icecast 2, por lo que debe especificar un puerto inseguro / no ssl en la URL. Ejemplos:
- Maestro-Esclavo: especifique la URL base sin punto de montaje, como http://audio-streaming.com:8000/
- Difusión única: especifique la URL completa de la secuencia, como http://audio-streaming.com:8000/stream
Nombre de usuario – (solo difusión única)
Contraseña
- Icecast / Icecast KH – Proporcione la contraseña de retransmisión que se encuentra en la configuración del servicio del servicio de origen.
- Shoutcast: proporcione la contraseña de administrador de la secuencia de origen.
Montaje local (solo difusión única)
- Especifique el punto de montaje local para entregar la transmisión también, de forma predeterminada sería /stream, sin embargo, es posible que desee configurar los puntos de montaje muiltiple y entregar localmente a una URL de punto de montaje de /relay que se puede usar como reserva cuando no hay transmisión en vivo al montaje /stream.
- El relé maestro-esclavo copia todos los puntos de montaje desde el origen hasta este servicio y este campo no se muestra.

Relé Shoutcast

Retransmisión desde el servidor SHOUTcast 2 –
Relé desde puerto – Obsoleto – no utilice este campo, se eliminará en futuras versiones.
Permitir retransmisión a otros servicios : define si este servidor Shoutcast se puede utilizar para retransmitir desde. Esto debe estar habilitado si desea retransmitir desde este servidor a otro.
Enlazar dirección IP : permite a un administrador enlazar este servidor a una dirección IP específica. El valor predeterminado de ANY se enlazará a todas las direcciones IP del servidor. Se recomienda dejar el valor predeterminado.

Configuraciones del servicio de vídeo

Configuración general

Nombre de publicación : especifique el nombre de este servicio. El nombre se utiliza principalmente para fines de visualización. Una amigable con URL se crea automáticamente desde el Nombre de publicación y se usa pública e internamente en varios componentes, como la página de la estación, el reproductor HTML y los widgets. El slug amigable con URL convertirá el nombre en minúsculas y reemplazará los espacios y caracteres especiales con un guión.
Tipo de servicio
- Transmisión en vivo: disponible para todos los motores de transmisión
- Streaming bajo demanda (solo Flussonic y Wowza)
- Estación de TV (Flussonic & Wowza Only) – Transmite videos en una transmisión lineal en vivo 24×7 con cambio entre codificador en vivo.
- Relé
- Transmisión en vivo de baja latencia (solo Wowza): esta opción ahora está en desuso y la opción de baja latencia ahora está disponible en la configuración del servicio.
- Shoutcast/Icecast Relay
URL de retransmisión : retransmisión desde una transmisión en vivo existente.
- RtSP Broadcast – Compatible con cualquier motor de streaming.
- Transmisión RTMP : solo compatible con Flussonic y NginxRtmp. Wowza Streaming Engine solo puede retransmitir desde otras URL RTMP de Wowza.
- HLS Broadcast (m3u8) – Todos los motores de streaming
- SHOUTcast & Icecast – Todos los motores de streaming
Transmisión en vivo y contraseña FTP : define la contraseña para transmitir al servicio y / o la contraseña de conexión para los servicios FTP.
Tasa de bits: las tasas de bits más altas consumen ancho de banda más rápido.
Visores : especifica el número de espectadores que pueden acceder a la secuencia de forma simultánea.
- El control deslizante alcanza hasta 10,00 como máximo, sin embargo, es posible escribir un número personalizado en el campo.
Almacenamiento : especifica la cantidad total de almacenamiento en disco que el servicio multimedia puede consumir.
- El control deslizante alcanza hasta 50 GB como máximo, sin embargo, es posible escribir un número personalizado en el campo.
- El almacenamiento NO se comparte entre otros Servicios de vídeo bajo la misma cuenta de Cliente.
Transferencia de datos (MB): la cantidad total de ancho de banda o transferencia de datos que el servicio multimedia puede consumir cada mes.
- El control deslizante alcanza hasta 500 GB como máximo, sin embargo, es posible escribir un número personalizado en el campo.
- Un nuevo mes comienza el 1er día de cada mes.

Funciones

Tipos de reproducción (Wowza): habilite la transmisión a extremos específicos seleccionando uno o más de los siguientes tipos de reproducción. Apple HLS es requerido por el reproductor de video como mínimo. Adobe HDS y Microsoft Streaming están ahora en desuso.
Perfiles de transcodificador : transcodifica automáticamente la transmisión en diferentes salidas de formato más comúnmente utilizadas para proporcionar una transmisión de velocidad de bits adaptativa (ABR). La transcodificación consume muchos recursos de CPU y debe revisar los Puntos de referencia de transcodificador.
- Fuente / Passthru – Agrega la transmisión original a la salida HLS para ABR. Se utiliza para reducir la CPU al proporcionar múltiples formatos en una configuración como (ejemplo) 240p, 480p y Passthru donde Passthru es la transmisión original a 720p. La salida passthru no está transcodificada y no mostrará superposiciones de logotipos en la transmisión.
- Solo audio (Wowza): proporciona una salida HLS de la transmisión de solo audio.
Stream Targets – Stream Targets permite a los clientes enviar la transmisión a múltiples destinos, como Facebook y Youtube. Marque las casillas para permitir que el Cliente configure cada una como destino.
Bloqueo de país GeoIP – Permite al cliente habilitar el bloqueo de país si lo desea
DVR / nDVR / Función de rebobinado – (Flussonic & Wowza) – Permite al cliente habilitar las funciones de nDVR o rebobinado. Los espectadores pueden rebobinar una transmisión en vivo con transmisiones habilitadas para DVR. Esto utiliza espacio en disco adicional que no se cuenta para la asignación de almacenamiento.
HLS Low Latency (Wowza) – Ajusta el fragmento de la lista de reproducción HLS y las duraciones para reducir la latencia entre el video reproducido por el codificador y lo que ve el espectador. Una latencia más baja puede causar problemas en la transmisión si no es lo suficientemente estable, por lo que se recomienda cambiar entre los perfiles.
Grabación (Wowza)
- Servicio : especifique otro servicio para guardar las grabaciones.
- Inicio automático: la grabación en vivo debe iniciarse automáticamente cuando comienza la transmisión o si el Cliente inicia manualmente.
Autenticación
- Autenticación en vivo: requiere una contraseña para publicar. Si está deshabilitado, no se requerirá una contraseña para transmitir.
- Bloquear transmisión entrante: limite la transmisión a una lista de direcciones IP. A menudo se usa cuando la autenticación en vivo está deshabilitada.
Modo de origen HTTP (CDN) (solo Wowza): implementa la aplicación en Wowa Streaming Engine en modo HTTP Origin, listo para la conectividad con una CDN.

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Eliminación del anuncio

Matt — Mon, 13 Jun 2022 08:37:46 +0000

La eliminación eliminará permanentemente el anuncio, eliminándolo de la pantalla en todas las interfaces. La acción no se puede deshacer y el anuncio no se puede restaurar.

Una alternativa a la eliminación es utilizar el campo Expirar en el anuncio para definir cuándo ocultar el mensaje de todas las interfaces. Esta es una gran alternativa para garantizar que haya un historial de anuncios anteriores, especialmente ventanas de mantenimiento y similares.

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Gestión de anuncios

Matt — Mon, 13 Jun 2022 08:37:26 +0000

Columnas

ID # – El ID único del anuncio almacenado en la base de datos
Asunto : el título o el asunto tal como se configura en un anuncio
Publicado: si el anuncio está publicado o no publicado en función de las fechas de publicación y caducidad configuradas en el anuncio
Publicar en : la fecha y hora en que se mostrará el anuncio
Expirar en : la fecha y la hora para anular automáticamente la publicación y eliminar el anuncio de la pantalla

Ordenación

Al hacer clic en los encabezados de columna resaltados, se ordenará por esta columna en orden descendente. Se pueden ordenar todas las columnas excepto el estado Publicado.

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Creación de anuncio

Matt — Mon, 13 Jun 2022 08:37:07 +0000

Parámetros

Asunto : el asunto se muestra encima del anuncio en una pantalla en negrita.
Contenido : el mensaje que se muestra a los usuarios / visitantes puede incluir estilos (negritas, cursivas, encabezados, etc.), enlaces e incluso imágenes.
Publicar en : la fecha y hora en que se mostrará el anuncio.
Expirar en : la fecha y la hora para anular automáticamente la publicación y eliminar el anuncio de la pantalla.
Tipo : determina la combinación de colores del anuncio.
Visibilidad : determina quién puede ver el anuncio y quién no. Si un tipo de usuario no está marcado, el mensaje no se mostrará a ese usuario.
- Administradores : muestre el anuncio en el panel de administradores.
- Revendedores : muestre el anuncio en el panel de control del revendedor a los revendedores.
- Clientes : muestre el anuncio a los clientes, ya sea en la Descripción general del servicio si solo hay 1 servicio o en la página de listado si hay varios servicios en la cuenta.
- Página de inicio de sesión : muestra el mensaje en la página de inicio de sesión a los usuarios no autenticados
Descartable : determina si el usuario puede descartar y ocultar el mensaje. Si no es descartable, el anuncio se mostrará siempre mientras se publica.

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Misc

Matt — Mon, 13 Jun 2022 01:09:27 +0000

Incluye configuraciones avanzadas que no pertenecen a ninguna otra categoría.

Acceso a la API

Esta configuración controla el acceso a la API de MediaCP. La API permite que los comandos remotos se comuniquen de forma segura a través de la plataforma, a menudo se utiliza para la integración en sistemas externos como los sistemas de facturación o para mejorar un flujo de trabajo.

Algunos ejemplos de uso de API:

Un administrador utiliza la API para integrarse con el sistema de facturación WHMCS
Un administrador o revendedor utiliza la API para aprovisionar automáticamente nuevos Clientes y Servicios cuando sus clientes completan el pago
Un cliente crea automáticamente un flujo de trabajo automático para crear cuentas de DJ

Hay tres niveles de control, de forma predeterminada, a los nuevos clientes no se les proporciona acceso a la API a menos que un administrador lo habilite manualmente:

Habilitado: a los nuevos usuarios no se les proporcionará acceso a la API hasta que estén habilitados
Habilitado: a los nuevos usuarios se les proporcionará acceso a la API de forma predeterminada
Deshabilitado: sin acceso a la API, las integraciones de facturación no funcionarán

Cada cliente recibe una clave de API única que se puede restablecer en cualquier momento. La documentación está disponible en el perfil de la cuenta de clientes.

Mapas de oyentes/espectadores

ReCAPTCHA

Google ReCAPTCHA agrega una capa de seguridad a la página de inicio de sesión. Cuando esté habilitado, google ReCAPTCHA se mostrará después de un inicio de sesión fallido en el panel de control.

Debe proporcionar una clave y un secreto de sitio ReCAPTCHA v2 válidos para utilizar esta función.

Si se proporciona una clave o un secreto de sitio no válidos, es posible que se le bloquee el acceso al panel de control.

Desactivar Google ReCAPTCHA

Si Google Recaptcha está configurado incorrectamente, puede restringir a los usuarios el inicio de sesión en MediaCP. Puede resolver este problema deshabilitando el captcha.

Inicie sesión en SSH como usuario root
Ejecute el siguiente comando en SSH para deshabilitar ReCAPTCHA

echo "UPDATE settings SET value = 'disabled' WHERE setting = 'captcha';" | /usr/local/mediacp/mysql/bin/mysql --protocol=SOCKET --socket=/usr/local/mediacp/mysql/data/mysql.sock --user=root --password= mediacp >/dev/null 2>&1

FTP

Prefijo del servidor FTP: los nombres de usuario FTP se configuran con un prefijo predeterminado de «ftp_» antes del identificador de usuario. Puede ajustar el prefijo actualizando este valor, sin embargo, tenga en cuenta que puede ser necesario restablecer las cuentas FTP ejecutando lo siguiente.

/root/init --reset-ftp

Otro

Depuración: la salida de depuración proporcionará información adicional para el equipo de soporte de MediaCP cuando se muestre un error en el panel de control. Debe deshabilitarse a menos que haya un problema.
RESTABLECER estadísticas de informes : esto eliminará permanentemente los datos de informes históricos. Si la base de datos es bastante grande, esto puede tardar algún tiempo en completarse.
RESTABLECER transferencia de datos : elimine permanentemente todo el ancho de banda y la información de transferencia de datos, restableciendo efectivamente todos los límites y destruyendo datos pasados.
Actualizar caché del sistema : borra las cachés del sistema, como las páginas de la estación, las configuraciones del reproductor HTML, las plantillas, las miniaturas y las carátulas. Si ha cambiado una configuración en el panel de control y no se refleja, o hay miniaturas rotas, se recomienda actualizar la memoria caché del sistema.

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Backups

Matt — Mon, 13 Jun 2022 01:09:18 +0000

Las copias de seguridad automáticas se pueden configurar para que se ejecuten diariamente y/o semanalmente en segundo plano en el sistema en el momento que elija. Las copias de seguridad automáticas son compatibles con nuestro proceso de utilidad de restauración.

La copia de seguridad de contenido multimedia y datos históricos puede ser una operación intensiva en disco. Si el proceso de copia de seguridad es demasiado intensivo, puede considerar el uso de rsync para mantener los archivos de contenido multimedia sincronizados en un disco duro o servidor diferente. Consulte también la documentación del paquete y estructura de copia de seguridad .

Configuración de copia de seguridad

Informe de correo electrónico : ingrese una dirección de correo electrónico para entregar informes de respaldo o deje el campo en blanco para deshabilitar los informes enviados por correo electrónico. El correo electrónico debe estar configurado correctamente para que esto funcione.
Ruta del sistema de copia de seguridad : la ubicación en la que almacenar las copias de seguridad, esta ubicación también se utilizará para organizar la nueva copia de seguridad.
Nivel de prioridad de E/S : dado que el proceso de copia de seguridad puede ser intensivo, se recomienda ejecutar copias de seguridad en segundo plano con una prioridad baja para no interrumpir otros servicios. El proceso de copia de seguridad utilizará ionice para controlar la prioridad de todos los recursos de disco y CPU de los procesos de copia de seguridad.
Hora de copia de seguridad : seleccione una hora de acuerdo con la zona horaria predeterminada de su sistema (no la zona horaria predeterminada de MediaCP) para ejecutar la copia de seguridad. Le recomendamos que lo configure para que se ejecute durante las horas de menor actividad, lo suficientemente temprano como para permitir que su servidor finalice las copias de seguridad antes de que se reanude el tráfico máximo. Hora predeterminada del servidor a las 2 a.m.

Copia de seguridad diaria / semanal

El propósito de una copia de seguridad diaria y semanal es configurar diferentes estrategias de retención, ya que los contenidos multimedia y los datos históricos suelen ser de gran tamaño.

Programación de copia de seguridad: la copia de seguridad diaria puede ejecutarse en varios días, todos los días si se desea.
Datos históricos : determina si los datos históricos deben incluirse en la copia de seguridad. Para bases de datos grandes, esto puede tardar mucho tiempo en completarse.
Contenido multimedia : determina si el contenido multimedia debe incluirse en la copia de seguridad. Para grandes cantidades de contenido multimedia, esto puede tardar mucho tiempo en completarse y también se puede requerir mucho almacenamiento.
Retención : cuántas copias de seguridad debe mantener en el sistema.

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Estadística

Matt — Mon, 13 Jun 2022 01:09:00 +0000

La ficha Estadísticas proporciona una configuración avanzada para Informes históricos y estadísticas.

Los informes históricos utilizan en gran medida la base de datos con millones de registros, ya que se requiere almacenamiento en caché para mejorar el rendimiento y la estabilidad del servidor. Un aumento en el tiempo de almacenamiento en caché puede mejorar el consumo de CPU y memoria y una reducción en el tiempo de almacenamiento en caché hará lo contrario.

Los informes históricos requieren discos SSD de alto rendimiento para funcionar. Si los discos del sistema tienen una latencia alta, es posible que mediaCP no funcione de manera ideal. Si mediaCP o el servidor de base de datos tiene dificultades con frecuencia, se recomienda deshabilitar los informes históricos.

Informes históricos : deshabilitar los informes históricos ya no procesará los registros de escucha y espectador en la base de datos.
Tarea programada de estadísticas globales : una tarea se ejecuta dos veces al día para almacenar en caché la información proporcionada en las páginas de informes de Servicios multimedia. La tarea programada puede aumentar el uso de CPU, disco y memoria dos veces al día, sin embargo, si se deshabilita, el acceso a la página Informes puede tardar mucho tiempo en cargarse y / o agotar el tiempo de espera.
Actualización de caché de estadísticas globales : se ejecutará una tarea cada 2 horas (predeterminada) para procesar y almacenar en caché las conexiones de transmisión totales, el ancho de banda y otra información que se encuentra en la página Estadísticas.

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Plugins

Matt — Mon, 13 Jun 2022 01:08:02 +0000

La página de configuración de plugins proporciona ajustes de integración avanzados para cada tipo de servicio multimedia. Por lo general, no se recomienda hacer cambios aquí sin la guía del personal de apoyo de MediaCP.

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