MediaCP Manual
Perguntas sobre Vendas

Last updated 2 meses atrás

Nosso Helpdesk está disponível de 9am a 5pm segunda-feira a sexta-feira AEST. Estamos fechados nos fins de semana e feriados australianos. Nossa equipe irá responder no próximo dia útil.

Pré-vendas

Por favor, visite nossa página de preços para mais informações

A Assinatura Anual é a licença mais econômica, pois inclui 2 meses grátis embutidos no custo. Ele também inclui um suporte ilimitado e upgrades de software enquanto a licença está ativa.

A licença Perpétuo fornece um custo de tempo de vida, no entanto , inclui apenas 12 meses de suporte e upgrades. Não é necessário renovar suporte e upgrades. Você só pode atualizar o software ou entrar em contato com nossa equipe de suporte se tiver um pacote ativo de suporte e upgrades. Recomendamos que você mantenha o software atualizado para garantir a compatibilidade com as últimas alterações do sistema operacional, correções de bugs e atualizações de segurança.

Sim-uma experimentação livre de 14 dias está disponível. Por favor, reveja nossa página Web de avaliação gratuita para obter mais informações.

Nós fornecemos 2 meses para livre se você compra uma subscrição anual.

Isso é aplicado automaticamente ao custo de preço.

Os reembolsos estão disponíveis dentro de 30 dias da compra para a licença de software. Você receberá seu reembolso dentro de 3-5 dias úteis do pedido.

Por favor, note que a instalação, upgrade ou outros serviços não são reembolsáveis.

O MediaCP inclui um suporte automático gratuito HTTPS/SSL usando livre permite criptografar certificados.

O HTTPS/SSL automático requer que a porta 80 esteja disponível no seu servidor e não seja usada por nenhum outro serviço.

Alternativamente, você pode configurar um certificado SSL personalizado

Saiba como instalar o SSL para o painel MediaCP ou entre em contato conosco para obter assistência.

Sim

Se você planeja usar Wowza streaming Engine com o nosso software, então você deve comprar uma licença diretamente de seu site em www.wowza.com, bem como uma subscrição MediaCP.

Sim

Se você planeja usar Flussonic Media Server com o nosso software, então você deve comprar uma licença diretamente de seu site em www.flussonic.com, bem como uma subscrição MediaCP.

Não há limite de serviços AutoDJ incluídos em nossos planos.

Você pode aplicar o AutoDJ a todos os seus serviços de áudio MediaCP.

Sim

É possível criar usuários de revendedores e fornecer planos abrangentes com nosso editor de plano de revendedor extremamente configurável.

Você não precisa instalar o Apache, MySQL ou qualquer outro serviço.

A instalação do software MediaCP instalará automaticamente todos os serviços necessários para sua operação.

Não

Atualmente não temos planos para implementar o suporte para o módulo RTMP nginx.

O módulo de RTMP Nginx não recebe atualizações e está desatualizado. Os protocolos de streaming de vídeo estão melhorando constantemente, por isso recomendamos o Wowza streaming Engine e o Flussonic Media Server para serviços de streaming profissionais.

Sim

Os seguintes idiomas são suportados:

  • Inglês
  • Holandês
  • Alemão
  • Português
  • Espanhol

Migração & integração de faturamento

Sim.

O MediaCP é 100 compatível com o WHMCS e fornecemos um módulo a todos os nossos clientes.

Consulte o Guia de integração do WHMCS para obter mais informações

Não, não, não.

O painel de faturamento smarters é um módulo para Xcodes e não um painel de faturamento independente. Não temos uma integração com o painel de faturamento Smarters.

Recomendamos o WHMCS para um painel de controle de faturamento.

Não.

Atualmente, não temos scripts de migração disponíveis a partir de qualquer software e recomendamos que você crie serviços no MediaCP diretamente ou através do WHMCS.

Alternativamente, se você estiver lidando com muitos clientes e serviços, recomendamos revisar nossa documentação da API.

Serviços remotos & cluster

Não, não, não.

É necessário que o MediaCP seja instalado no mesmo servidor que seus serviços de streaming de mídia.

Há atualmente um pedido em nossa placa de Trello para este assim que por favor vote no artigo e forneça o gabarito.

Não.

É necessário que o MediaCP seja instalado no mesmo servidor que seus serviços de streaming de mídia.

Há atualmente um pedido em nossa placa de Trello para este assim que por favor vote no artigo e forneça o gabarito.

O Wowza streaming Engine CDN não é suportado no momento.

Há um pedido da característica disponível em nossa placa de Trello.

Por favor, vote e comente sobre o recurso se é de interesse para você.

O dimensionamento e o balanceamento de carga do Wowza streaming Engine não são atualmente suportados com o MediaCP.

Há um pedido da característica disponível em nossa placa de Trello.

Por favor, vote e comente sobre o recurso se é de interesse para você.

Shoutcast & Icecast

Não

A instalação do software MediaCP instalará automaticamente todos os serviços necessários para sua operação.

Infelizmente, você precisaria configurar cada relé manualmente de dentro do painel de controle.

Se você quiser ver relatórios estatísticos combinados, você pode baixar os dados brutos de “Advanced Reporting” em um arquivo CSV e compilar as informações manualmente no Microsoft Excel.

Streaming de vídeo

Isso pode ser conseguido usando o Wowza streaming Engine e nosso recurso Stream targets.

Você precisará criar um serviço de streaming ao vivo e um serviço shoutcast ou Icecast no MediaCP. Ao criar o serviço Live streaming, certifique-se de selecionar os destinos de fluxo “shoutcast” e “Icecast” para que você possa configurá-lo.

Por favor, note que este não está atualmente disponível com a integração Flussonic e um pedido de recurso existe aqui em nossa placa Trello.

Sim-é possível publicar o seu vídeo ao vivo para qualquer ponto de publicação RTMP personalizado.

Sim, isso é possível para Wowza streaming Engine serviços.

Por favor, note que este não está atualmente disponível com a integração Flussonic e um pedido de recurso existe aqui em nossa placa Trello.

Oi

A razão mais provável para buffering de vídeo, pausa ou parada é que os perfis transcoder são usados no serviço e a CPU não é poderosa o suficiente. A transcodificação requer uma quantidade de poder de processamento e até mesmo cpus poderosas lutarão para funcionar com transcodificação de alta qualidade. Recomendamos que você se refira ao nosso Transcodificador em Benchmarks VPS

Para confirmar o problema, recomendamos primeiro testar o fluxo com a seguinte configuração:

  1. Desativar todos os perfis de transcodificador (incluindo Passthru)
  2. Desativar nDVR
  3. Reinicie o serviço e tente novamente

Se você continuar a ver perfis de buffer, pausa ou parada e transcodificador não estiverem habilitados, então provavelmente haverá um problema com a rede do codificador cliente ou do servidor. Neste caso, você pode tentar reduzir a taxa de bits que você está transmitindo, tente uma taxa de bits baixa, como 500Kbps para ver se o vídeo é reproduzido sem problemas.

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